“请问，娃娃上户口要准备什么资料？”“宅基地复垦后，可不可以在原村建新房？”……连日来，尹庄镇浊峪村党支部书记孟凡银，一天要接好几个村民的咨询电话。不光是他，自村里给村民发放了便民联系卡后，该村7名村干部的电话就成了热线。
    为方便群众办事，提高工作效率，尹庄镇精心设计印制了联系卡，挨家挨户送到村民手中。便民联系卡只有普通名片大小，正面印着村干部的姓名、职务及联系电话，背面印着村三委对村民的服务承诺：有事请找我，让我来帮你。如村民遇到急事、难事或邻里纠纷等，只要拨打联系卡上的电话，就可以随时向村里的干部“求援”。特别是对于老弱病残的村民来说更是方便，只要一个电话，村干部就会主动上门服务，做到困难有人帮，疑惑有人解。
    “张书记，我的户口簿丢了，眼下等着急用，请问怎么补办呢？”日前，家住尹庄镇东车村60多岁的一位老人，按照便民联系卡上的电话，拨通了村支书张世泽的手机。“要先到村委会开个证明，再带着证明和身份证，到镇派出所去补办。”电话里，张世泽向老人作了详细介绍。“这样啊……”电话一头的老人倒是听明白了，不过显得有点为难，自己读书少，连名字都还要琢磨半天，听到办手续就头疼。“算了，还是我帮你去办。”张世泽明白老人的难处，他儿子远在广东打工，自己识字不多，腿脚还不利索，于是主动提出上门拿身份证，然后帮老人补办户口簿，电话那头的老人这才爽朗一笑。隔天，崭新的户口簿就送到了老人的手中，老人握着张世泽的手连连道谢。“一张联系卡省了好多事，随时随地都能联系到村干部，现在确实方便。”尹庄镇留村村一位老人摸出揣在兜里的联系卡，又小心地揣了进去。“以前村民有事找村干部，不知道电话，只得跑去村委会。有时找不到相关办事人员，得来回跑两三趟，既麻烦又浪费时间。有了便民联系卡，随时可以打电话咨询，还可以提前预约，办起事来方便多了。”这位老人道出了群众的心声。
    如今，这张小小的便民联系卡，架起了村干部与村民联系的桥梁，畅通了联系服务群众的“最后一公里”，使村级服务工作更加贴近群众，让干群关系更加和谐。